Política de Privacidad

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Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos en: hola@academiaie.lat

Al interactuar con nuestro sitio web y realizar una compra, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre y apellido, dirección de correo electrónico.
• Datos de pago: información de tarjeta de crédito o débito, procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos Stripe. Nosotros no almacenamos datos de tarjetas directamente.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, para efectos estadísticos y de mejora del servicio.
• Datos de acceso a la plataforma: credenciales de acceso a tu biblioteca personal (correo electrónico y contraseña cifrada).

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar tu compra del libro digital Las 21 Aventuras de Leo y Sus Amigos.
• Proporcionarte acceso a tu biblioteca personal en nuestra plataforma.
• Enviarte el correo de confirmación de compra y las credenciales de acceso.
• Atender solicitudes de soporte, garantía o devolución.
• Enviarte comunicaciones sobre actualizaciones del producto o promociones, si nos has dado tu consentimiento para ello.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante análisis estadístico anónimo.

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para procesar tu compra y darte acceso al producto digital.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing, cuando lo hayas otorgado expresamente.
• Interés legítimo: para la seguridad del sitio, la prevención del fraude y la mejora de nuestros servicios.

Para operar nuestros servicios, compartimos ciertos datos con terceros de confianza:

• Stripe Inc. — procesador de pagos. Stripe gestiona la información de pago de forma segura bajo estándares PCI DSS. Consulta su política en stripe.com/privacy.
• Supabase — base de datos y almacenamiento en la nube para gestionar accesos y contenido digital.
• Vercel — infraestructura de hosting del sitio web.

No vendemos, arrendamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios propios de esos terceros.

Dado que nuestros proveedores de servicios (Stripe, Supabase, Vercel) operan en servidores ubicados en Estados Unidos y otros países, tus datos pueden ser transferidos internacionalmente. Estos proveedores cuentan con medidas de seguridad adecuadas y marcos de protección reconocidos internacionalmente.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y en todo caso durante el período exigido por la legislación fiscal y mercantil aplicable (generalmente entre 5 y 7 años).

Los datos asociados a tu cuenta de acceso se conservan mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@academiaie.lat.

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@academiaie.lat. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada) y cookies de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o ser avisado cuando se utilicen. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación. Las transmisiones de datos en nuestro sitio están protegidas mediante cifrado SSL/TLS.

Los pagos son procesados exclusivamente por Stripe, que cumple con el estándar de seguridad PCI DSS Nivel 1. En ningún momento tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para que podamos eliminarlos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se realizaron los cambios más recientes. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

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